7o77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

7o77 ("প্ল্যাটফর্ম") হল ডেটা নিয়ন্ত্রক যা 7o77.bio-তে 7o77 ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ইন্টারফেসের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, বা আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, আপনি এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রকাশিত ইমেল ঠিকানায় আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই নীতি নিবন্ধিত খেলোয়াড়, অনিবন্ধিত সাইট দর্শনার্থী, সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তি এবং 7o77 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সংযোগে আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা থাকা অন্য যেকোনো ব্যক্তি সম্পর্কে আমাদের প্রক্রিয়া করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য।

আমরা 7o77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইউজারনেম এবং KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, ইমেল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির সনাক্তকারী (যেমন Visa কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা বা নিবন্ধিত bKash নম্বর), অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং সংযোগের টাইমস্ট্যাম্প।
• গেমপ্লে ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস অংশগ্রহণের ইতিহাস।
• যোগাযোগ ডেটা: সহায়তা কথোপকথনের রেকর্ড, অভিযোগ চিঠিপত্র এবং আপনার এবং 7o77-এর মধ্যে অন্য যেকোনো লিখিত বা ইলেকট্রনিক যোগাযোগ।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, যার প্রতিটির একটি আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার কাছে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সরবরাহ করতে। আইনি ভিত্তি: চুক্তির কার্যকারিতা।
• পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার বয়স নিশ্চিত করতে (21+), জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে। আইনি ভিত্তি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করতে। আইনি ভিত্তি: চুক্তির কার্যকারিতা এবং বৈধ স্বার্থ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, যেখানে অনুরোধ করা হয়েছে সেখানে অ্যাকাউন্ট-স্তরের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে এবং কল্যাণ সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকলে খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিয়ে থাকলে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে। আইনি ভিত্তি: সম্মতি (যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য)।

7o77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি, কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

আপনার ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের চুক্তির মাধ্যমে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং আর প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলতে হবে।

7o77 প্ল্যাটফর্ম প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সরবরাহ ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি অক্ষম করা যায় না এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট পার্সিস্টেন্স এবং সিকিউরিটি টোকেন অন্তর্ভুক্ত করে।
• কার্যকরী কুকি: সেশন জুড়ে আপনার ভাষার পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য ব্যবহৃত — যেমন কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন — যাতে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• বিপণন কুকি: শুধুমাত্র সেখানে স্থাপন করা হয় যেখানে আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। এগুলি আমাদের প্রমোশনগুলির কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং আপনি প্রাসঙ্গিক অফার পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন ডেটা আর কোনো উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনি বাধ্যতামূলক ধারণের সময়সীমার সাপেক্ষ নয় এমন ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 7o77-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, বাধ্যতামূলক আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো অভিযোগ বা নির্ভুলতার বিরোধ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে দেখানো ইমেল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।

7o77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

7o77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

7o77 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অবকাঠামো অংশীদার সহ) বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, আপনি সেই নির্দিষ্ট স্থানান্তরের জন্য বিদ্যমান সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7o77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রকাশিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সহায়তা, বোনাস প্রশ্ন বা সাধারণ প্ল্যাটফর্ম সহায়তার জন্য, আপনি একই যোগাযোগ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।